줌, 2020 가트너 MQ 미팅 솔루션·UCaaS 부문 리더 선정

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줌, 2020 가트너 MQ 미팅 솔루션·UCaaS 부문 리더 선정

디지털데일리 발행일 2020-11-23 10:36:55

이종현

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[디지털데일리 이종현기자] 줌 비디오 커뮤니케이션즈(이하 줌)이 가트너 2020 매직 쿠더ㅡ런트(MQ)에서 ‘미팅 솔루션’ 부문과 ‘서비스형 통합 커뮤니케이션(이하 UCaaS)’ 부문에서 리더로 선정됐다고 23일 밝혔다. 미팅 솔루션 부문으로는 5년 연속, UCaaS 부문에서는 올해 처음으로 리더에 올랐다.

가트너 MQ 미팅 솔루션 부문에서 가트너는 기존에 정립돼 온, 새롭게 정의된 가상회의 시나리오를 충족시킬 수 있는 역량을 비롯해 기준에 따라 15곳의 기업을 분석, 평가한 결과 줌을 리더로 선정했다.

또 UCaaS MQ 부문에서는 사용 편의성, 서비스 신뢰성, 혁신 및 발전 속도 등을 기준으로 총 14곳의 기업 중 줌이 UCaaS 부문 리더로 선정됐다.

에릭 유안(Eric Yuan) 줌 최고경영자(CEO)는 “올해 가트너 MQ에서 미팅 솔루션과 UCaaS 두 부문 모두 리더로 선정돼 감회가 새롭다”며 “줌은 비디오를 새로운 음성으로 보고 있는데, 가트너는 줌 회의, 줌 채팅, 줌 폰이 결합된 줌의 UCaaS 제품의 편리성과 접근성을 높이 평가해 기쁘게 생각한다. 앞으로도 모든 고객에게 행복을 전하도록 노력할 것”이라고 말했다.

<이종현 기자>bell@ddaily.co.kr