`초고령화` 대응 나서는 우리은행… `어르신 IT 행복배움터` 5개소 추가 조성

실시간
뉴스

뉴스

'초고령화' 대응 나서는 우리은행… '어르신 IT 행복배움터' 5개소 추가 조성

디지털데일리 발행일 2025-01-20 14:31:23

박기록 기자

URL복사

우리은행 정진완 은행장(왼쪽 두번째), 서강석 송파구청장(오른쪽 두번째)이 Woori어르신IT행복배움터 송파점 개소식에서 관계자들과 기념촬영을 하고 있다. ⓒ우리은행

- 올해 송파점을 시작으로 강서, 동작, 광명, 성남점 개소 예정, 총 11개 배움터 운영

[디지털데일리 박기록기자] 은행권의 디지털전환(DX) 과정에서 가장 큰 복병은 고객들의 디지털 친숙도가 빠른 시대의 흐름에 못따라온다는 것이다. 특히 초고령화 시대에 대응하기위한 고객 전략 마련은 국내 은행권의 중요한 도전 과제다.

이런 가운데 우리은행(은행장 정진완)은 20일 송파구 소재 송파시니어클럽에서 ‘WOORI 어르신 IT 행복배움터-송파점’개소식을 진행했다고 밝혔다.

‘WOORI 어르신 IT 행복배움터’는 노년층의 디지털 소외현상을 해소하고 디지털 역량 강화를 지원하기 위해 우리은행이 독거노인종합지원센터와 함께 조성하고 있는 노년층 복합 디지털·IT 교육공간이다.

우리은행은 2022년 은평점 개소를 시작으로 2023년 서울에 5곳을 추가 조성했다. 특히 2024년에는 대상 지역을 수도권으로 확대하고 복지관뿐만 아니라 노인 일자리 교육 수행 전담기관인 시니어클럽까지 대상 기관을 넓혀 지역선정을 마무리했다. 올해 송파점을 시작으로 강서, 동작점을 비롯해 광명, 성남점까지 순차 개소하면 총 11개의 IT 행복배움터를 운영하게 된다.

우리은행은 각 복지기관의 특성과 어르신들의 의견을 반영해 ▲AI스피커, 스마트테이블 등 최신 디지털기기를 자유롭게 체험할 수 있는‘스마트 라운지’▲모바일 금융거래 등 디지털 교육을 받을 수 있는‘스마트 배움터’▲음식 주문, 영화표 예매 등 다양한 상황에서 키오스크 조작을 연습할 수 있는 ‘키오스크 존(ZONE)’으로 공간을 구성했다.

특히, 고령인구가 많은 송파구에 조성된‘WOORI 어르신 IT 행복배움터-송파점’에는 노인 일자리 지원기관인 송파시니어클럽의 특성에 맞게 ▲맞춤형 디지털 교육과 일자리 상담을 할 수 있는 ‘스마트커리어 이음터’▲신체능력을 측정하고 부족한 부분을 보완할 수 있는‘스마트 활력 충전터’를 마련해 어르신들의 다양한 교육 및 활동을 돕고 있다.

정진완 은행장은 “WOORI 어르신 IT 행복배움터가 복합 디지털 교육공간으로서 어르신들의 일상생활에 실질적인 도움이 되기를 바란다”며, “앞으로도 우리은행은 금융을 통한 더 나은 세상을 만드는 것에 노력을 아끼지 않겠다”고 말했다.