쿠팡 측은 “고객이 주문하신 상품은 배송 전 최종 단계에서 한 번 더 소독하고 있어 안전하다”며 “단 한 명의 고객도 불안을 느끼지 않도록 안전이 확인될 때까지 할 수 있는 모든 조치를 취할 것”이라고 했다.
사측은 우선 부천 물류센터를 포함, 전국 모든 물류센터에 열감지기를 설치해 감염증상이 있는 직원의 출입을 통제했다. 물류센터 안에서는 모든 직원이 마스크와 장갑을 착용한 채 작업해왔고, 매일 방역을 실시했다는 설명이다. 특히 신선식품의 경우 쿠팡 물류센터에 들어올 때 이미 포장된 상태로 입고되기 때문에 쿠팡 직원이 상품을 직접 접촉할 수 없다고 부연했다.
쿠팡 관계자는 “쿠팡은 고객의 안전을 위해 ‘꼭 필요한 조치’ 뿐만 아니라, 그 이상의 모든 조치를 취할 준비와 각오가 되어 있다”면서 “고객이 주문하신 상품은 이제까지도, 앞으로도, 코로나19의 위협으로부터 안전하다”고 전했다.
<김소영 기자>sorun@ddaily.co.kr
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