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[취재수첩] ‘두 마리 토끼’ 다 잡을 수 있다

디지털데일리 발행일 2007-10-22 19:57:53
이유지

최근 국내 보안업계가 크게 반발했던 네이버의 ‘PC그린’ 무료백신서비스 제공문제가 NHN의 입장 선회로 소강상태에 접어들었다.


NHN은 보안업계가 민감하게 반응한‘실시간 감시’ 기능을 무료서비스에서 제외시켰다.

그 대신 ‘PC그린’을 공개플랫폼으로 전환해 보안업계와 협력할 수 있는 협상카드를 제시했다.


즉, NHN측은 기존의 무료서비스는 실시하되, '실시간 감시 기능'을 포함한 보안서비스를 추가로 탑재해 제공하는 것은 보안업체들과의 협력 모델로 풀어나가기로 했다.

이른바 ‘B-B-C(기업-기업-개인)’모델을 채택하기로 한 것.

네이버에서 'PC그린' 무료백신서비스를 제공하되, '실시간 감시'기능과 같은 고차원의 보안기능은 안연구소를 비롯해 기존의 보안전문업체들의 역할에 맡겨두기로 한 것이다.

사용자들에게 이 서비스를 유료로 하거나, 아니면 무료로 제공하는 것은 보안전문업체들의 자유로운 판단에 따르게 될 것으로 예상된다.


논란의 여지는 있지만, NHN이 제안한 ‘B-B-C’ 모델은 그나마 포털의 무료 보안서비스로 인한 시장질서 교란 등 보안산업 초토화 논란을 해결할만한 현실적인 방안중의 하나로 평가받고 있는 것이 사실이다.


이 모델이 합리적으로 운영될 경우에는, 개인에게는 무료 보안서비스를 받을 수 있는 혜택이 제공되는 동시에 보안업체에게는 새로운 시장과 수익모델이 되기 때문이다.

NHN이 당초 생각했던 모델과 비교해 좀 변형되기는 했지만, 인터넷PC 사용자에게 더 나은 보안서비스를 제공하고자하는 당초 목적과 명분을 결과적으로 관철시킬 수 있게 됐다.

하지만 최근 NHN의 입장선회에도 불구하고, 당초 거세게 반발했던 안철수연구소를 비롯해 하우리 등 보안업체들은 여전히 불만에 가득찬 목소리를 토해내고 있다.

“왜, 네이버가 (실시간 감시기능과 같은)보안서비스까지 독자적으로 제공하려고 하는가?”

“그런 것은 보안전문업체에 맡겨도 되지않나? 구글의 사례를 봐라.”

“이런식이라면 국산 보안기술의 자발적인 동기부여는 기대할 수 없게 될 것.”


대형 포털사들이 독자적인 보안서비스를 제공하는 데 있어 보안전문업체들과 생산적인 윈-윈 모델을 고려하지 않은데 대한 아쉬움과 걱정이 묻어나온다.


이번 논란은 '공익'을 연결고리로 한 NHN과 보안업체들, 양측에 대한 복잡 미묘한 화두도 던져주고 있다.

국내 보안업계에 줄 충격은 고려하지 않고 이용자 보호, 즉 공익을 명분으로 내세운 NHN의 저의를 의심스러워 하는 시각도 있지만, 반대로 보안업계도 상업적 논리만을 내세운다는 시각도 교차하고 있는 것이다.

"인터넷 PC 이용자들이 공짜로 PC보안서비스를 이용하면 그 자체로 NHN이 사회공익적 기여를 하는 것 아니냐."

물론 틀린 말은 아니다.

하지만 공익의 가치가 항상 사익의 가치에 우선하는 것인지, 또한 사익의 희생을 압도할만한 공익적 가치가 실제로 존재하는지에 대한 철저한 증명이 선행돼야 한다는 지적에 귀를 기울일 필요도 있다.

즉, 특정 업체가 아무리 공익을 앞세워 무료서비스를 제공한다 하더라도, 국내 보안 기술의 질적인 성장과 함께 보안업체들에 기술개발의 동기부여를 제공할 수 있는 것이 담보돼야만 그제서야 공익적 가치를 얘기할 수 있다는 것이다.

"대중을 위한다고 해서 모두 공익으로 포장될 수 없다"는 반론이다.

국내 포털시장에서 가진 네이버의 위치를 감안했을때, 국내 보안 산업과의 상생을 생각했다면 먼저 백신 엔진을 선정할 때 좀 더 숙고했어야 했다는 아쉬움이 크다.


물론 NHN도 억울한 측면이 있을 수 있다. 이용자 보호수준을 향상시키기 위한 획기적인 프로그램을 계획했다가 이를 철회함으로써 개인사용자들로부터 비난을 받게 됐기때문이다.


PC이용자 보호는 이미 국가 차원에서 관리돼야 할 중요한 문제라는 것을 부정하는 사람은 없을 것이다.


따라서 이번 이슈를 계기로 ‘이용자 보호’와 ‘산업 보호’ 양쪽의 균형을 맞출 수 있는 효과적인 대응책이 마련됐으면 하는 바람이다.


국가적으로 이용자 보호 문제가 심각하다면 정부가 나설 수도 있다.

이미 인터넷상에서 이용자들은 일종의 ‘보조금’ 제도를 정부가 시행할 수 있지 않느냐는 방안까지도 내놓고 있다.


한 블로거(http://kkoyee.com/219)가 제시한 방법을 예로 들면, 개인당 선택할 수 있는 프로그램의 수를 제한하는 대신 선택한 수만큼 보조금을 지불하는 시스템이다.


이러한 시스템은 공정한 성능의 비교가 이뤄져 선택된다면 산업에도 도움이 되겠지만 장기적으로는 경쟁력 확보에도 도움이 될 것이라는 것이다. 만약 업체가 스스로 경쟁력을 높이지 않는다면 도태될 수도 있다.


서비스제공업체와 보안업계 간의 협력을 넘어 범국가적인 차원에서 이 또한 하나의 대안이 될 수 있지 않을까.

인식의 전환이 필요한 시점이다.

'두 마리 토끼'는 다 잡을 수 있다. 잡기 쉬운 토끼부터 먼저 잡든지, 아니면 어려운 토끼부터 먼저 잡고 보든지.

둘 중 하나는 어쩔 수 없이 포기해야 하는 것이라고 생각하지 말자.

<이유지 기자> yjlee@ddaily.co.kr

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