KB국민은행, 로봇프로세스자동화(RPA) 전행 확산나선다

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KB국민은행, 로봇프로세스자동화(RPA) 전행 확산나선다

디지털데일리 발행일 2019-04-08 11:11:01

이상일

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[디지털데일리 이상일기자] KB국민은행이 로봇프로세스자동화(RPA) 고도화 및 전행 확산을 위한 사업에 나선다.

8일 관련업계에 따르면 KB국민은행이 RPA 고도화 및 전행확산을 위한 컨설팅 사업자 선정을 오는 4월 중으로 마무리하고 사업에 착수할 계획이다.

앞서 국민은행은 모든 업무 프로세스를 디지털로 재편하는 작업을 진행 중으로 ‘머신러닝(ML)기반 기업여신 자동심사’에 RPA 모델을 도입하고 나섰으며 이밖에 40여개 업무에 RPA시스템을 적용하고 있다.

이번 컨설팅 사업을 통해 국민은행은 전체 업무 프로세스에 대한 자동화 도입을 위한 현황 파악과 분석, 그리고 RPA 적용 확산을 위한 로드맵 수립에 나설 계획이다.

특히 국민은행은 이번 컨설팅 사업을 통해 RPA 거버넌스 정립 및 대규모(Large Scale) 업무 발굴 진행에 나선다. 전사 업무에 있어 RPA를 도입하기 위한 표준 프로세스를 마련하고 RPA를 대규모로 적용할 수 있는 업무 발굴을 진행한다.

RPA 전담 조직 운영을 위한 정책 방향도 수립한다. ▲RPA 조직구성 방안 및 RPA 업무 선정기준 및 성과관리 방안 ▲품질관리 절차 및 운영리스크 관리방안 ▲장애관리 절차 및 비상계획 ▲솔루션 자산화 및 내재화 방안 수립 ▲개발시간 단축 및 유지관리 용이성을 위한 모듈화 , 표준화 등 방안과 보안 및 컴플라이언스 지침 작성을 진행한다.

영업점 및 본부 부서 내 대규모 적용이 가능한 업무 발굴과 국・내외 유스 케이스 검토 및 적용, 그리고 대상 과제 프로세스 분석 및 설계를 진행한다.

RPA 스케일업을 위한 로봇 설치 방식도 수립한다. 서버에 로봇을 설치해 표준화된 업무에 적용하는 방식과 현업에서 개인이 PC 등에 설치해 본인이 설정한 업무를 자동화하는데 필요한 기술과 보안 정책 등을 마련한다. 또 RPA에 빅데이터, 머신러닝 등 다양한 IT기술을 어떻게 융합할지도 모색한다.

<이상일 기자>2401@ddaily.co.kr

‘Work Innovation 2019 컨퍼런스’에 여러분을 초대합니다.

디지털데일리는 오는 4월 10일(수) ‘Work Innovation(워크 이노베이션) 2019 컨퍼런스-자동화기반 업무 혁신 어디까지 가능한가?’를 개최합니다. 지난해부터 국내 도입이 본격화된 ‘로봇프로세스자동화(RPA)’는 그 효율성과 비용절감효과가 뚜렷하게 나타나 기업의 경영진이 적극적으로 도입을 검토하고 있는 IT 솔루션 및 서비스입니다.

다만 단순히 비용절감 측면 뿐만 아니라 RPA가 적용됨으로서 기업 업무프로세스가 효과적으로 변화할 수 있을 뿐만 아니라 IT 시스템 전반에 있어서도 효율성 확보가 극대화 될 수 있을 것으로 전망되고 있습니다.

RPA 뿐만 아니라 ‘자동화’라는 키워드는 엔터프라이즈 솔루션과 서비스에 있어 필수적인 고도화 요소로 부각되고 있습니다. 비용지출에서 ERP 고도화에 이르기까지 기업 내부 업무 프로세스 전반에 확대되고 있는 상황에서 자동화를 통해 기업이 어디까지 변화할 수 있을지 가능성을 타진해 보는 것이 중요한 이유입니다.

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