- 런칭 행사 미숙한 진행 ‘불만’…예약구매 발송 지연으로 취소 속출
[디지털데일리 윤상호기자] 애플 ‘아이폰’ 판매가 공식 시작됐다. KT는 ‘아이폰’ 런칭 행사를 갖고 현장 개통 이벤트를 진행했다. 해외에서 같은 줄서기 마케팅을 노렸지만 행사 진행 미숙으로 참가자들의 불만을 샀다. OTA(Over-The-Air) 문제로 개통이 지연되는 상황도 벌어져 향후 제품 구매시 주의를 요한다. 또 예약판매분 발송이 지연되면서 가입비 인하분을 포기하고 먼저 구매한 의미가 없어져 취소가 속출했다.
28일 KT는 서울 잠실 실내체육관에서 아이폰 개통 행사를 실시했다. 지난 22일부터 27일까지 예약 구매자 중 1000명에게 초청장이 발급됐으며 KT 1호 아이폰 개통자는 서울 방배동에 거주하는 허진석씨(26)가 차지했다. KT는 이날 참석자 중 선착순으로 현장에서 선물을 차등 지급해 참여를 유도했다. 일반 참여자 중에서도 5명을 뽑아 개통을 해줬다. 이날 행사장에서는 대상자 1000명 중 900명이 개통을 받았으며 불참한 사람에게는 택배로 제품을 보낼 계획이다.
잠실 행사장에서 제품을 받은 한 사용자는 “기다리던 아이폰을 빨리 받기 위해 잠실에 왔는데 행사가 매끄럽게 진행되지 않아 축제의 의미가 줄어든 것 같다”라며 “DMB가 안된다고 하지만 DMB보다는 아이폰의 SNS 기능이 훨씬 매력이라고 생각한다”라고 말했다.
한편 예약구매 발송이 지연돼 불만의 목소리가 나오고 있다.
KT측은 이에 대해 ‘택배 기간이 1-2일 소요되나 28일이 토요일인 관계로 당일 배송이 쉽지 않아 대부분의 물량이 월요일(30일)에 배송될 예정’이라고 홈페이지에 공지했다.
<윤상호 기자>crow@ddaily.co.kr
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