[디지털데일리 권하영기자] 베스핀글로벌은 데이터와 인공지능(AI) 기반 관리서비스제공(MSP) 서비스 ‘비투디투(B2D2)’를 업그레이드한 AI 애플리케이션 구축·운영 용도의 ‘비투디투 애플리케이션 스택(B2D2 Application Stack)’을 출시했다고 1일 밝혔다.
이 제품은 기업이 보유한 데이터와 대규모언어모델(LLM) 및 자연어이해(NLU)를 결합해 고도화된 대화형AI 챗봇·콜봇을 생성하고, 고품질 문서작성·관리 및 맞춤형 학습경험을 촉진한다. 이로써 기업은 AI 기술을 다양한 업무영역에 효과적으로 통합할 수 있다.
베스핀글로벌은 클라우드 뿐만 아니라 데이터와 AI, 콜 인프라 처리와 연동 등 AI 애플리케이션을 구축·운영하는 데 필요한 핵심 기술을 보유하고 있다.
신제품은 크게 ▲B2D2 ChatBot(챗봇) ▲B2D2 Callbot(콜봇) ▲B2D2 DocuNow(도큐나우) ▲B2D2 WriteNow(라이트나우) ▲B2D2 BizNow(비즈나우) ▲B2D2 EduNow(에듀나우)로 구성됐다. 각 서비스는 데이터 활용 목적과 산업 및 기업의 특성, 조직의 규모 등에 따라 맞춤형으로 선택 및 도입할 수 있다.
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