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카카오톡, PC·모바일서 한때 메시지 전송 오류 “현재 정상화”

디지털데일리 발행일 2022-10-04 16:02:09
이나연

[디지털데일리 이나연 기자] 4일 오후 2시14분경부터 2시32분경까지 카카오톡 메시지 송수신 오류가 발생해 이용자들이 불편을 겪었다.

카카오는 카카오톡 오류 발생 이후 40여분만인 이날 오후 2시56분 공식 트위터를 통해 “장애 감지 즉시 긴급 점검을 통해 현재는 모두 정상화된 상태”라며 “불편을 겪으셨을 모든 분께 사과의 말씀을 드린다”고 밝혔다.

복구 작업이 완료되기 전까지 카카오톡 PC와 모바일 버전에서는 메시지 송수신이 지연되는 현상이 계속됐다. 일부 PC 버전에서는 카카오톡 서버에 연결할 수 없다는 오류 메시지가 뜨면서 로그인이 되지 않는 경우도 있었다.

이에 대해 카카오 관계자는 “확인 결과 내부 시스템 오류가 원인이었다”고 설명했다.

한편, 카카오톡은 지난해 5월과 7월에도 일시적인 메시지 전송 오류 현상이 발생한 바 있다.

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