네이버 데이터랩, BC카드 결제정보 연동…고객 행동패턴 파악

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네이버 데이터랩, BC카드 결제정보 연동…고객 행동패턴 파악

디지털데일리 발행일 2016-10-04 18:12:24

이대호

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[디지털데일리 이대호기자] 네이버(www.navercorp.com 대표 김상헌)는 BC카드가 보유한 카드결제 데이터를 빅데이터 포털 ‘데이터랩(datalab.naver.com)’에 융합했다고 4일 밝혔다.

이번 사례는 네이버가 보유한 검색 클릭 데이터를 민간 사업자가 보유한 데이터와 융합한 첫 사례다. 네이버 측은 “이번 BC카드와의 협력을 계기로 더 다양한 민간 데이터와 융합할 수 있는 방안을 모색해나갈 계획”이라고 덧붙였다.

BC카드는 특정인을 확인할 수 없는 비식별 정보의 형태로 네이버 데이터랩에 카드결제 데이터를 제공한다. 먼저 이용자들은 데이터랩에 신설된 ‘카드사용통계’ 기능을 통해 최근 13개월간 특정 지역에서의 카드결제 횟수 또는 결제금액이 높은 업종을 월 단위로 확인할 수 있다. 상세필터를 활용하면 업종별 연령별 성별로 세분화한 데이터도 확인 가능하다. 하단의 맞춤형 트렌드 도구에서는 특정 업종이나 지역을 기준으로, 카드결제규모를 월별로 비교할 수 있는 통계 그래프도 제공된다.

데이터랩 사용자들은 ‘지역별 관심도’와 ‘카드사용통계’를 연계해, 지난 1년간 특정 지역이나 업종에 대한 고객들의 관심도와 실제 결제 규모가 어떻게 변해왔는지 유추할 수 있다. 또, 창업을 위해 고객들의 실제 관심도에 비해 결제 규모가 상대적으로 높은 지역을 찾는 데에도 활용 가능하다. ‘지역별 관심도’는 네이버의 지도 지역 정보에 대한 클릭 데이터를 바탕으로 이용자들의 관심도를 통계화해 보여주는 기능이다.

앞으로 네이버와 BC카드는 이용자들의 실제 사용성을 지속적으로 확인하며 두 데이터간의 연계성을 높일 방안을 고민해나갈 예정이다.

이와 함께 네이버는 데이터랩 클릭 데이터를 기반으로 이용자들의 업종별 지역별 관심도를 통계로 제공하는 ‘지역별 관심도’의 서비스 범위를 전국으로 확대한다고 밝혔다. 지난 4월 처음 선보인 ‘지역별 관심도’는 강원도 지역을 대상으로 먼저 통계 데이터를 제공해왔다.

네이버 윤영찬 부사장은 “데이터랩은 사용자들에게 단순히 방대한 데이터를 제공하기보다 데이터가 가지는 ‘융합’과 ‘확산’의 가치를 사용자들이 보다 편리하게 경험할 수 있도록 하는 것에 집중하고 있다”며 “향후 다양한 민간 공공 분야의 데이터와 융합을 이어나가는 한편, 이를 네이버의 다양한 서비스로 확대하며 ‘데이터 기반 비즈니스 컨설팅 서비스’로 발전해나갈 것”이라고 말했다.

<이대호 기자>ldhdd@ddaily.co.kr