은행권, 갈등의 원인과 해결책으로 떠오르는 ‘IT’

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은행권, 갈등의 원인과 해결책으로 떠오르는 ‘IT’

디지털데일리 발행일 2014-08-01 09:34:30

이상일

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[디지털데일리 이상일기자] 하반기 은행권 경영 현안에 있어 IT가 화두로 떠올랐다. 국민은행의 주전산시스템 교체를 둘러싼 내홍과 하나은행-외환은행 물리적 통합 등 조직에 큰 영향에 미칠 수 있는 사안 해결의 키를 IT가 쥐고 있는 양상이다.

국민은행의 주전산시스템 교체를 둘러싼 해결의 실마리는 아직도 오리무중인 상태다. 당초 금융당국이 제재심의를 통해 임영록 KB금융지주 회장 및 이건호 국민은행장에 대한 제재 수위를 결정짓는다는 계획이었지만 차일피일 결정이 미뤄지고 있는 상황이다.

업계에서는 이르면 8월 중으로는 제재 결정이 내려질 것으로 보고 있다. 이번 금융당국의 제재심의 안건에는 주전산시스템 교체를 둘러싼 갈등 뿐 아니라 국민은행의 고객정보유출 등 다양한 사안이 올라가 있다. 다만 주전산시스템 교체의 경우 임 회장과 이 행장의 갈등이 표면적으로 자리하고 있는 만큼 제재 결정수위에 따라 주전산시스템 교체의 향방이 결정될 것으로 전망된다.

유닉스냐 메인프레임이냐의 갈등은 어떤 결과가 나오던지 국민은행 내부의 의사결정 추가 한 곳으로 기울어짐을 의미한다. 개인정보유출, 해외 점포 부당대출 등의 사안은 은행장, 혹은 지주회장 개인의 사안이지만 주전산시스템 교체는 조직 내 균형이 흔들릴 수 있는 문제이기 때문이다.

따라서 이번 금융당국의 제제결과에 업계의 이목이 집중돼있으며 금융당국 역시 쉽게 결론을 내리지 못하고 있는 것으로 풀이된다.

한편 국민은행 주전산시스템 교체는 4개월째 표류하고 있는 상황이다. 업계에서는 이미 당초 계획대로 유닉스로의 주전산시스템 전환일정을 진행하기는 어려운 것으로 보고 있다. 애초 계획대로 유닉스 전환을 이어갈 경우 한국IBM에 추가 사용료 지불은 피해갈 수 없을 것으로 보인다.

하나은행과 외환은행의 경우 본격적인 물리적 통합 논의가 대두되면서 IT통합이 수면위로 떠오르고 있다.

앞서 김정태 하나금융지주 회장이 “조기 통합을 논의할 시점이 왔다“며 두 은행의 물리적 통합을 구체화했으며 이후 조기 통합을 통해 얻을 수 있는 장점을 내세우며 여론몰이에 나서고 있는 상황이다.

특히 하나금융그룹은 두 은행 통합에 따른 가시적 효과로 비용절감을 내세우고 있는데 이 중 가장 대두되는 것이 IT분야의 통합이다. 하나금융그룹은 양 은행이 통합할 경우 IT 측면에서 799억원의 절감이 예상된다고 밝히고 있다. 신용카드 부문 674억원, 인력 재배치와 중복 점포 개선에 612억원 등 다른 절감 부분과 비교해 가장 큰 효과를 거둘 것으로 예상되고 있는 것.

사실 하나은행과 외환은행 통합의 불을 지핀 것도 IT시스템 통합이다. 내년 1월로 예정된 하나SK카드와 외환카드의 통합 카드사 출범에 앞서 양 카드사의 해외법인 통합을 위한 IT통합이 본격화됐었기 때문이다.

또 하나금융그룹은 지난 5월 카드사 통합을 위한 예비 인허가를 받은 후 외환은행과 외환카드의 전산시스템 분리 작업을 마친 상황이다.

이에 따라 업계에선 카드를 중심으로 한 IT통합이 이뤄지면서 자연스럽게 카드 부분의 물리적 통합이 이뤄진 바와 같이 IT통합 논의가 본격화되는 시점부터 양 은행의 통합작업이 속도를 낼 것으로 전망하고 있다.

IT통합은 업무 시스템과 서비스를 하나의 시스템으로 합치는 것으로 업무 환경의 틀을 하나로 만들어준다는 점에서 통합 작업에 있어 중요한 역할을 하는 것으로 평가된다. 앞서 신한은행이 조흥은행과 통합 했을때도 IT통합, 즉 시스템 통합에 이은 BPR(비즈니스프로세스재설계)를 통해 전체적인 조직의 물리적 통합을 이끌어낸 바 있다.

<이상일 기자>2401@ddaily.co.kr