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가상자산 출금 한도 5억원→70억원 대폭 상향… 코인원 "이용자 니즈 반영 업데이트"

디지털데일리 발행일 2025-01-23 09:44:37
최천욱 기자

ⓒ코인원
ⓒ코인원

[디지털데일리 최천욱 기자] 코인원이 가상자산 출금 한도액을 상향하는 등 이용자를 위한 업데이트 2종을 선보였다.

23일 코인원에 따르면 가상자산 출금 한도가 최대 5억원에서 70억원으로 대폭 상향됐다. 웹 마이페이지 인증단계 탭에서 ‘출금 한도 설정하기’를 선택하면 한도 내에서 원하는 가상자산 출금 한도 금액을 설정할 수 있다.

특히, 기존 출금 한도를 5억원 이상으로 상향하기 위해서는 고객센터 문의가 필요했지만, 이번 업데이트를 통해 별도 문의 없이도 자유로운 한도 설정이 가능해졌다.

이와 함께 수수료 할인 쿠폰 서비스 ‘수수료 얼리버드’의 사용기한 연장 기능도 시범적으로 선보였다. 혜택 적용 기간인 30일 내 수수료 혜택을 다 사용하지 못한 고객을 위한 기능이다.

수수료 얼리버드의 잔여 사용 기한이 7일 이하일 경우, 한 번에 한해 30일 연장이 가능하다. 코인원 앱 내 ‘이용 중인 수수료 혜택’ 화면에서 ‘모두 연장하기’ 버튼을 누르면 된다.

코인원 관계자는 “다양한 채널을 통해 고객의 불편사항 및 니즈를 수집·파악하고, 이를 제품에 빠르게 반영해 개선하고 있다. 앞으로도 고객 니즈에 기반한 다양한 서비스 업데이트를 선보여 나갈 예정”이라고 말했다.

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