[취재수첩] 정면돌파 임종룡, 우회전략 양종희… 극명하게 대비된 우리·KB금융 국감

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[취재수첩] 정면돌파 임종룡, 우회전략 양종희… 극명하게 대비된 우리·KB금융 국감

디지털데일리 발행일 2024-10-16 10:04:17

권유승 기자

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[디지털데일리 권유승 기자] 양종희 KB금융지주 회장이 결국 국정감사장에 모습을 드러내지 않았다.

양 회장은 지난 15일 열린 환경노동위원회 국감에 '콜센터 고용안전' 관련 증인으로 소환됐었으나, 바로 직전날 증인 출석이 철회되면서 국감장에 나갈 필요가 없게 됐기 때문이다.

정확하게 표현하면 '불출석'이 아니라 '출석사유 종결'이다.

왜 돌연 증인 출석이 철회 됐을까.

표면적으로는 KB국민은행이 전날 콜센터 협력업체 및 협력업체 근로자와 '상생협약'을 맺었다는 이유가 가장 크다. 국민은행이 고객응대 근로자 보호에 나서기로 하면서 더 이상 양 회장을 국감 증인으로 불러들일 이유가 없어졌다는 것.

결국 KB금융의 입장에선 양 회장의 국감 출석 사유를 사전에 스스로 해결하는 묘책을 통해 국감 출석 의무에서 벗어나는 우회로를 택했다고 볼 수 있다.

어쨌든 국감 논쟁으로 떠올랐던 국민은행의 콜센터 노동자 관련 문제가 이번 협약체결을 계기로 개선됐다는 점은 다행스러운 부분이다.

하지만 하필 환노위 국감 하루 전 이 같은 협약이 속전속결로 진행됐다는 점, 그동안 지지부진했던 국민은행의 콜센터 노동자 관련 이슈가 '양 회장 국감 소환'이라는 강력 처방(?) 한 방에 해결된 모양새여서 여전히 뒷맛이 남는 게 사실이다.

이와 별도로 환노위 국감에선 비단 콜센터 노동자 이슈뿐만 아니라 KB금융이 마주한 각종 굵직한 금융사고 등에 대해서도 질의가 오갈 것으로 예상됐던터라, 결과적으로 금융소비자들 입장에서는 다소 맥 빠지는 상황이 연출됐다.

특히 국내 시중은행 중 홍콩 H지수 주가연계증권(ELS) 판매규모가 가장 컸던 국민은행의 경우 '불완전판매' 의혹 논란 외에도 올해 내부 직원에 의한 내부통제 관련 사고들이 줄줄이 드러나며 금융소비자들의 공분을 사고 있는 상황이다.

물론 양 회장의 국감 소환이 완전히 물 건너 간 것은 아니다. 향후 종합감사 등 남아있는 국감 일정에 소환될 여지는 있다.

그러나 금융권에서 여전히 불출석 전망이 높다. 지난해 윤종규 KB금융 전 회장도 주요 금융지주 회장 중 유일하게 종합감사 국감에 증인으로 소환됐었으나, 해외 출장 등의 사유로 결국 국감장에 불참한 사례가 있다.

임종룡 우리금융 회장이 10일 국회 정무위원회 금융위원회 대상 국정감사 증인으로 출석해 발언을 하고 있다. ⓒ국회방송 갈무리

반면 이번 KB금융의 국감 대응 전략과, 지난 10일 임종룡 우리금융지주 회장이 보여준 행보는 크게 대비된다.

임 회장은 지난 10일 정무위원회의 금융위 대상 국감에 출석해 금융사고에 대해 공개적으로 사죄하면서 동시에 파격적인 혁신안을 발표했다.

날카롭게 쏟아질 비판을 감수하고 국감장에 출석함으로써 질타를 회피하지 않는 '정면돌파'의 이미지를 단단히 각인 시켰다.

임 회장은 국감장에서 "책임질 일이 있으면 직접 책임을 지겠다"며 고개를 숙였고, 일전 이복현 금감원장이 우리금융 경영진을 향해 직격했던 여러 독설들에 대해서도 일부 수긍하고 사과하는 모습을 보였다. 국감 출석 이후 임 회장에 대한 평가는 오히려 긍정적으로 전환되는 흐름이다.

질타가 두려워 국감을 피하는 것만이 능사는 아니다.

이번 국감에 출석해, 국내 리딩금융을 이끄는 KB금융의 수장으로서 양종희 회장이 책임지고 신뢰를 더 끌어올릴 수 있는 적극적인 모습이 필요했다는 점에서 아쉬움이 남는다.