‘펀슈머’ 모여라…홈플러스 온라인, 검색 랭킹 이벤트 진행

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‘펀슈머’ 모여라…홈플러스 온라인, 검색 랭킹 이벤트 진행

디지털데일리 발행일 2024-03-21 16:58:52

왕진화 기자

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[디지털데일리 왕진화 기자] 홈플러스는 오는 27일까지 검색한 상품 키워드가 자사 온라인 검색 랭킹 1위에 등극할 시 할인 혜택을 제공하는 ‘검색 랭킹 이벤트’를 진행한다고 21일 밝혔다.

홈플러스는 소비 과정에서 재미까지 추구하는 이른바 ‘펀슈머(Fun+Consumer)‘ 트렌드를 반영해, 검색창을 통해 자신의 취향을 드러내면서 재미와 할인 혜택까지 얻을 수 있는 검색 랭킹 이벤트를 마련했다.

이벤트는 3회에 걸쳐 진행하며, 회차별 테마에 맞게 제시된 4가지 상품 키워드 중 자신이 선호하는 키워드를 골라 검색하면 참여할 수 있다.

1회차는 21일부터 22일까지 ‘매운맛 라면’을 테마로, 2회차는 23일부터 25일까지 ‘출출할 때 생각나는 음식’을 테마로, 3회차는 26일부터 27일까지 ‘몽블랑제 빵’을 테마로 진행한다. 상품 키워드는 이벤트 페이지에서 공개할 예정이다. 1위 키워드를 검색한 참가자들에게는 할인 시크릿 쿠폰을 증정한다.

검색 랭킹 이벤트는 참여와 동시에 소비자 니즈를 파악할 수 있다는 점에서 소통 측면의 가치가 높다. 검색 데이터는 통해 소비자 선호를 보다 정확하게 보여주기 때문이다. 실제 2022년 당당치킨이 폭발적인 인기를 끎과 동시에 홈플러스 온라인 ‘치킨’ 키워드 검색량은 전년 동기 대비 약 10배 급증했다.

구매로 이어지는 비율도 검색을 통해 유입된 고객들이 그렇지 않은 경우보다 18%p 높다. 일례로 지난해 20만명이 참여한 이춘삼 짜장라면 검색 이벤트 당시, 검색을 통해 상품을 장바구니에 담은 고객은 10명 중 6명에 달했으며, 해당 제품 매출도 전주 대비 약 30% 증가했다.

조혜영 홈플러스 온라인마케팅본부장(이사)은 “홈플러스 온라인은 검색 랭킹 이벤트와 같이 일상적인 장보기에 재미적인 요소를 가미해 자연스럽게 소비자들과 소통할 수 있는 기회를 만들 것”이라며, “소통 과정에서 확인한 다양한 니즈를 홈플러스 온라인에 즉각적으로 반영할 계획”이라고 말했다.