"인기 좋은 알뜰택배"…CU,포스트박스 리뉴얼 프로모션

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"인기 좋은 알뜰택배"…CU,포스트박스 리뉴얼 프로모션

디지털데일리 발행일 2024-03-11 10:01:49

백지영 기자

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[디지털데일리 백지영기자] 편의점 CU가 택배접수기기인 '포스트박스' 리뉴얼을 맞아 할인 이벤트를 펼친다고 11일 밝혔다.

CU는 앞서 이달 4일 포스트박스의 UX/UI를 전면 리뉴얼했다. 2016년 이후 처음이다.

회사 측에 따르면 이번 리뉴얼은 고객의 이용 편의를 위해 버튼 간소화, 편의 기능 추가, 검색 및 정보 입력 방법 개선 등에 초점을 맞췄다.

특히 메인 화면, 예약 접수 과정 등이 이용자 입장에서 보다 명료하게 바뀌었다는 설명이다. 예컨대 택배 수령 점포를 선택하는 지도 화면에서 모든 정보를 표시하기 보다 고객이 원하는 정보를 보다 직관적으로 안내해 이용자의 편의를 대폭 높였다.

CU는 포스트박스의 첫 리뉴얼을 기념해 알뜰택배의 배송 거리와 무게에 상관 없이 300원 할인하는 행사도 펼친다. 알뜰택배는 전국 물류 네트워크를 활용해 CU 점포에서 접수한 택배를 고객이 지정한 CU 점포에서 찾아가는 택배 서비스다.

예를 들어, 1kg 이하의 물품을 300원 할인 받아 보내면 최저 1500원에 알뜰택배를 이용할 수 있다. 이는 일반 택배 대비 무려 62.5%나 싸다.

알뜰택배는 저렴한 가격과 개인 정보 노출 없이 편의점에서 수취 가능하다는 장점으로 큰 인기를 끌며 지난해 택배 건수가 런칭 약 3년 만에 첫 해 대비 11배가 넘는 폭발적인 성장률을 보였다.

실제 CU의 전체 택배 이용 건수 중 알뜰택배 비중은 2020년 1.8%에 불과했지만 2021년 8.2%, 2022년 15.8%, 2023년 25.3%로 매년 가파르게 상승하고 있다.

또, 지난해 기준 알뜰택배 이용건수는 10대가 24.8%, 20대가 32.4%를 차지해 1020세대의 이용 건수 비중이 전체의 절반(57.2%)을 넘어섰다.

한편 CU 택배를 운영하는 BGF네트웍스는 지난 6일, 국제특송기업인 DHL코리아와 업무 제휴를 맺으며 이제 가까운 CU 점포에서도 DHL코리아를 통해 해외 물품 발송이 가능해졌다고 밝혔다. CU 택배 홈페이지에서 예약 후 CU 점포를 방문해 접수 가능하며 물품은 최대 20kg까지 보낼 수 있다.