LGU+ “서류 없이도 휴대폰 보험금 간편청구”

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LGU+ “서류 없이도 휴대폰 보험금 간편청구”

디지털데일리 발행일 2020-07-05 09:57:30

권하영

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[디지털데일리 권하영기자] LG유플러스(대표 하현회)는 U+휴대폰 보험 앱에서 휴대폰 분실·파손보험금 청구 절차를 간소화했다고 5일 밝혔다. 블록체인 기반 모바일 전자증명서비스인 이니셜(Initial) 앱과 연동한다.

그간 휴대폰 분실·파손보험 이용자는 보험금을 받기 위해서는 여러 단계를 거쳐야 했다. 우선 파손의 경우 제조사 서비스센터를 방문해 수리를 받고 수리영수증과 견적서를 발급받아 보험사의 보상센터에 신청서를 제출해야 했다.

앞서 LG유플러스는 지난해 7월부터 LG전자 휴대폰 이용자에 한해 U+휴대폰 보험 앱에서 별도의 서류 제출 없이 보험금을 청구할 수 있게 절차를 간소화했다. 이를 통해 수리영수증과 견적서를 제출하지 않아도 보상처리가 가능해졌다.

이번에는 삼성전자 휴대폰 이용자에게까지 서비스를 확대했다. 고객이 앱에서 ‘서류 자동 연동’ 버튼을 누르면 전자증명서비스인 이니셜 앱을 통해 삼성전자 수리비 정보를 연동한다. 오후 4시까지 심사가 완료되면 신청 당일에 보험금이 입금된다.

이니셜 앱은 LG유플러스를 비롯한 통신, 금융, 카드, 제조 등 14개사가 참여한 모바일 전자증명 서비스다. 블록체인 기술을 활용해 서류 제출 간편화를 돕는다.

<권하영 기자>kwonhy@ddaily.co.kr