[국감2017] 불법음성스팸 증가, 점검대상 확대해야

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[국감2017] 불법음성스팸 증가, 점검대상 확대해야

디지털데일리 발행일 2017-10-15 12:53:14

채수웅

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[디지털데일리 채수웅기자] 등 텔레마케팅 영업을 하고 있는 전화권유판매자에 대한 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' 준수여부를 점검한 결과, 점검업체 절반이 법을 위반해 형사처벌을 의뢰한 것으로 나타났다.

과학기술정보방송통신위원회 소속 변재일의원(더불어민주당)은 한국인터넷진흥원이 제출한 ‘전화권유판매자 점검 결과 현황’자료를 분석한 결과, 올해 점검한 26개 업체 중 14개 업체가 정보통신망법 제50조 제5항2호를 위반한 사실을 확인했다고 밝혔다.

이번 점검은 2016년 3월 정보통신망법 개정으로 사전수신동의 없이 텔레마케팅을 하기 위해서는 수신자에게 개인정보 수집 출처 고지의무가 규정된 것에 대해 실시된 조사이다. 하지만 조사결과 사전수신동의를 받지 않는 대부분의 업체들이 수신자의 전화번호를 자동으로 생성해 무분별하게 불법 TM을 하는 것으로 확인됐다.

특히 ▲통신 ▲교육 ▲건강식품 ▲대출 ▲숙박 관련 전화권유판매자의 위반이 두드러지는 것으로 나타났으며, ▲언론 ▲화장품 등에서는 위반내역이 확인되지 않았다.

한편 한국인터넷진흥원이 운영하는 ‘118 사이버민원센터’에 따르면, 2016년 기준 불법스팸 신고 건수는 2637만건으로, 1444만건이던 2014년과 비교해보면 2년 사이 약 1100만건 넘게 대폭 증가했다.

또한 2017년 8월 기준 불법스팸 신고건수는 2036만건으로 올해 3000만건을 육박할 것으로 예상되고 있다. 이는 최근 들어 전화권유판매업자들이 전송하는 음성스팸의 신고건수가 대폭 증가한 것에 기인하고 있다.

변재일의원은 “현장점검으로 인한 전화권유판매업체의 위반비율이 50%를 육박하는 와중에 현장점검 건수가 적은 것은 다소 아쉬운 측면이 있다”며 “스팸으로 인한 국민불편 해소를 위해 전화권유판매자에 대한 현장점검을 확대해 불법한 텔레마케팅 실시하고 있는 업체를 일벌백계 해야한다”고 강조했다.

<채수웅 기자>woong@ddaily.co.kr