조립 PC, 이젠 고객이 제작과정 동영상으로 직접 확인

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조립 PC, 이젠 고객이 제작과정 동영상으로 직접 확인

디지털데일리 발행일 2012-12-18 14:04:18

이수환 기자

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[디지털데일리 이수환기자] 아이티엔조이(www.itenjoy.co.kr 대표 장경석)는 지난 1일부터 ‘동영상 물류시스템’을 도입해 운영중이라고 18일 밝혔다.

동영상 물류시스템은 온라인 쇼핑몰에 주문이 들어오면 제품 준비과정과 포장 및 발송 과정을 동영상으로 촬영하고 이를 고객이 확인할 수 있도록 한 것이다.

동영상은 고객에게 문자메시지 등을 통해 전달되며 PC는 물론 스마트폰에서도 서비스를 제공받을 수 있다.

조립PC의 경우 부품 리스트가 함께 표시되며 주문한 대로 조립이 제대로 이뤄지고 있는지 확인이 가능하다. 동영상은 전용 서버에 1년까지 보관되어 필요한 경우 나중에 다시 볼 수 있다.

아이티엔조이 장경석 대표는 “서로 얼굴을 볼 수 없는 온라인 상거래에서 가장 중요한 것은 신용”이라며 “동영상 물류시스템을 통해 고객이 안심하고 제품을 구입할 수 있도록 하겠다:”고 전했다.

<이수환 기자>shulee@ddaily.co.kr