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“모바일카드 만족도 높지만 보안 우려”

디지털데일리 발행일 2011-11-22 10:31:52
박기록 기자

[디지털데일리 박기록기자] 모바일카드 사용자 348명 중 약 70%가 모바일카드 이용에 만족하고 있는 것으로 나타났다.

 

또한 추후 모바일카드의 지속적인 사용 여부 및 추천 의향에서도 각각 80%와 62%로 높게 나타나 모바일카드 사용에 대한 만족도가 높은 수준인 것으로 조사됐다.

 

이는 BC카드 산하 지불결제연구소가 지난 10월 모바일 신용카드 이용 현황 및 인식과 관련한 설문조사에서 나타난 결과이다. 연구소측은 이번 설문조사가 BC카드의 모바일카드 사용자들을 대상으로 진행됐으며 모바일카드에 대한 만족도, 수용도 등에 대한 질문이 주어졌다고 밝혔다.


조사에 따르면 사용자들은 모바일카드의 장점과 관련, 지갑을 휴대하지 않아도 결제할 수 있다는 점이 42.4%로 가장 높았고, 빠른 결제속도가 14.1%를 차지했다. 

 

연구소측은 같은 기간 모바일카드 비사용자 663명을 대상으로 한 모바일카드 수용도  조사에서는 모바일카드를 이용하겠다는 응답이 51%라고 밝혔다. 모바일카드를 이용하고 싶은 가장 큰 이유에서도 휴대의 간편성이 80.4%로 나타났다고 밝혔다.

 

모바일카드를 이용하고 싶은 장소로는 편의점, 슈퍼 등 접근성이 높은 유통업체와 백화점, 마트 등 생활용품 관련 영역을 비롯해 문화, 교육, 여가 등 생활과 밀접한 곳을 선호하는 것으로 조사됐다.

 

한편 모바일카드에 대한 우려점과 관련, 응답자들은 분실 시 카드 도용에 대한 우려가 46.5%, 개인정보 누출 우려 27.3%, 결제 가맹점 부족 11.1% 등을 지적했다.

 

<박기록 기자>rock@ddaily.co.kr

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