
예가람 저축은행 홈페이지 배너 이미지.
신원 미상 해커 서버 침입…성명·생년월일·연락처 등 노출
외부 IP 차단 등 긴급조치…보이스피싱·스미싱 2차 피해 주의
[디지털데일리 김남규기자] 예가람저축은행이 해킹 공격을 받아 고객 약 4만명의 개인정보가 유출됐다. 최근 금융권에서 정보유출 사고가 잇따르는 가운데 저축은행에서도 대규모 개인정보 유출 사고가 발생했다.
3일 예가람저축은행에 따르면 회사는 홈페이지에 ‘개인정보 유출 사실 통지 안내 및 사과문’을 게시하고 고객 개인정보 유출 사실을 공개했다.
예가람저축은행은 지난달 30일 고객 개인정보가 저장된 서버에 신원 미상의 해커가 침입해 일부 정보를 빼낸 정황을 확인했다. 현재까지 파악된 피해 고객은 약 4만명이다.
유출된 정보에는 고객의 성명과 생년월일, 연락처(전화번호 또는 휴대전화번호) 등이 포함됐다. 정확한 유출 범위와 사고 경위는 추가로 조사하고 있다.
예가람저축은행은 사고를 인지한 직후 관련 서비스에 대한 외부 인터넷주소(IP) 접근을 차단하고 비밀번호를 변경하는 등 긴급조치에 나섰다. 추가 침입을 막기 위해 개인정보 접근 권한과 모니터링도 강화했다.
피해 고객을 위한 고객센터도 운영한다. 개인정보 유출로 실제 피해가 발생했는지 확인하고 필요한 구제 절차를 지원할 방침이다. 피해가 확인되면 관련 법령에 따라 손해배상 절차도 진행할 예정이다.
예가람저축은행은 유출된 개인정보를 악용한 보이스피싱이나 스미싱 등 2차 피해 가능성에도 주의를 당부했다. 수상한 전화나 이메일, 문자메시지에 응답하지 말고 출처가 불분명한 링크를 클릭하거나 개인정보를 입력하지 말 것을 안내했다.
예가람저축은행 관계자는 “고객에게 심려를 끼쳐 죄송하다”며 “정확한 사고 원인과 유출 범위를 조사하고 있으며, 유사 사고가 재발하지 않도록 보안 시스템과 관리 체계를 강화하겠다”고 밝혔다.
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