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“토스는 어떻게 일하나”…기획예산처 혁신그룹, 조직문화 벤치마킹

디지털데일리 발행일 2026-09-03 11:00:42
조윤정 기자

[사진=토스]

[디지털데일리 조윤정기자] 기획예산처 조직문화 혁신리딩그룹 ‘Vision X’와 청년인턴들이 토스를 찾아 조직문화와 협업 방식을 살펴봤다.

토스는 지난 2일 Vision X와 청년인턴 등 30여명이 서울 신논현 오피스를 방문했다고 3일 밝혔다. 방문단은 토스의 조직문화와 협업 방식에 대한 설명을 듣고 업무 공간과 회의실 등을 둘러봤다.

Vision X는 기획예산처가 조직문화 혁신을 위해 올해 2월 출범시킨 실무자 중심의 조직이다. 직급이나 연령과 관계없이 자발적으로 참여한 직원들로 구성됐다. 인공지능(AI)·디지털 혁신, 업무 효율화, 일·가정 양립, 조직 내 소통, 공간 혁신 등 5개 분야에서 활동하고 있다.

이날 토스는 자율과 책임을 바탕으로 한 조직문화와 수평적인 소통을 통한 협업 방식을 소개했다. 질의응답에서는 이 같은 문화가 실제 업무에서 어떻게 작동하는지, 구성원 간 협업은 어떤 방식으로 이뤄지는지 등을 놓고 이야기를 나눴다.

방문단은 업무 공간과 회의실도 둘러봤다. 직원들의 업무 몰입과 협업을 돕기 위한 공간 구성과 조직문화의 연계 방식 등을 살펴봤다.

토스 관계자는 “토스팀이 만들어온 일하는 문화와 경험을 정부기관과 공유할 수 있어 뜻깊게 생각한다”며 “앞으로도 구성원들이 자율과 책임을 바탕으로 소통하고 성장할 수 있는 조직문화를 만들어 나가겠다”고 말했다.

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