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새 출발 한 달 만에 매출 146%↑…홈플러스익스프레스 정상화 속도

디지털데일리 발행일 2026-08-28 15:52:57
장주영 기자

[사진=NS홈쇼핑]

[디지털데일리 장주영 기자] 홈플러스익스프레스가 새로운 운영체제 출범 이후 매장 운영 안정화에 속도를 내는 가운데 경영진과 구성원이 향후 운영 방향을 공유하는 자리를 마련했다.

홈플러스익스프레스는 28일 구성원 대표 6명과 회사 대표 6명 등이 참석한 가운데 노사협의회인 ‘한마음협의회’를 열고 새로운 운영체제 출범 이후 변화와 현장 운영 현황을 공유했다고 밝혔다.

한마음협의회는 구성원과 회사 측 대표가 참여해 근무환경과 복지, 현장 운영 등에 대한 의견을 나누는 공식 노사협의체다. 홈플러스익스프레스는 별도 법인의 독립적인 운영체제 아래 협의회를 중심으로 현장 의견을 수렴하고 운영 개선 방안을 논의하고 있다.

이날 참석자들은 향후 사업 운영 방향을 공유하고 고객 서비스 개선을 위해 소통과 협력을 강화하기로 했다. 구성원들이 안정적으로 업무에 집중할 수 있는 근무환경을 조성하는 데도 뜻을 모았다.

홈플러스익스프레스는 지난 6월 23일 새로운 운영체제로 전환한 이후 전국 284개 점포의 상품 공급과 매장 운영 정상화에 주력하고 있다. 주요 상품군의 공급이 단계적으로 회복되면서 매출과 고객 지표도 개선되고 있다는 설명이다.

지난 7월21일부터 8월19일까지 일평균 매출은 5월23일부터 6월22일까지와 비교해 146% 증가했다. 같은 기간 고객 수는 100%, 객단가는 23% 늘었다. 신선식품과 공산품 매출도 각각 167%, 187% 증가했다.

홈플러스익스프레스는 오는 9월부터 상품과 서비스 경쟁력 강화에 나서는 한편 한마음협의회를 통한 구성원 간 소통도 확대할 계획이다.

조항목 홈플러스익스프레스 대표는 “새로운 운영체제 출범 이후 구성원들이 각자의 현장에서 힘을 모아준 덕분에 안정적인 운영 기반을 빠르게 갖춰가고 있다”며 “앞으로도 현장의 목소리를 꾸준히 듣고 구성원들이 서로 소통하고 협력하며 업무에 집중할 수 있는 환경을 만들어가겠다”고 말했다.

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