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플래티어 ‘엑스젠’ 개편…AI 답변 정확도·재사용성 강화

디지털데일리 발행일 2026-08-06 08:45:28
이안나 기자

[사진=플래티어]

[디지털데일리 이안나기자] 플래티어가 기업용 에이전트 인공지능(AI) 플랫폼 ‘엑스젠(XGEN)’에 온톨로지 기반 검색과 에이전트 운영·관리 기능을 추가했다.

플래티어는 엑스젠 AI 운영 구조를 개편하고 하이브리드 검색, 외부 시스템 연계, 보안·접근제어 기능 등을 강화했다고 6일 밝혔다.

이번 고도화에서는 기존 벡터 검색 기반 검색증강생성(RAG)에 온톨로지 기반 지식 그래프를 결합한 하이브리드 RAG를 적용했다. 단순히 문서 간 유사도를 비교하는 데서 나아가 문서와 업무, 시스템 간 관계를 함께 반영하는 방식이다.

AI 에이전트 실행 과정과 응답 결과를 검증·관리하는 ‘하네스 엔지니어링’ 기능도 도입했다. 생성형 AI가 동일하거나 유사한 질문에 서로 다른 답변을 내놓는 편차를 줄이고 기업이 에이전트 실행 과정을 관리할 수 있도록 한 것이 특징이다.

개발 기능으로는 자연어 입력을 기반으로 사용자 화면(UI)을 생성하는 ‘FloUI’와 외부 시스템의 응용프로그램인터페이스(API)를 자동으로 연동하는 기능을 추가했다. 기업 내부 시스템과 AI 에이전트를 연결하는 개발 작업을 줄이기 위한 기능이다.

플랫폼에서 구축한 에이전트와 워크플로는 표준 코드 형태로 관리된다. 특정 AI 모델이나 플랫폼에 종속되지 않고 다른 환경에서 재사용하거나 새로운 모델과 연계할 수 있도록 설계했다.

엑스젠은 온프레미스와 클라우드 환경을 모두 지원한다. 역할 기반 접근제어(RBAC)와 개인식별정보(PII) 마스킹 등 기업용 보안 기능도 제공한다.

플래티어는 지난해 9월 엑스젠을 출시한 뒤 롯데홈쇼핑 상품 트렌드 분석·콘텐츠 생성용 MD AI 에이전트와 제주은행 업무 지원·이상거래 탐지용 금융 AI 에이전트를 구축했다. iM캐피탈의 인공지능전환(AX) 프로젝트에도 참여했다. 지난 7월에는 한국정보통신기술협회(TTA)로부터 소프트웨어 품질인증인 GS 1등급을 획득했다.

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