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넵튠 기업용 채팅 솔루션 '클랫', 누적 이용자 3500만명 돌파

디지털데일리 발행일 2026-06-04 15:41:22
이학범 기자

넵튠 '클랫' 누적 이용자 수 3500만명 돌파 관련 이미지. [사진=넵튠]

[디지털데일리 이학범기자] 넵튠의 기업용 채팅 솔루션 '클랫'이 누적 이용자 3500만명을 넘기며 기업 간 거래(B2B) 채팅 솔루션 시장에서 고객 기반을 넓히고 있다.

넵튠은 클랫이 출시 5년 만에 누적 이용자 수 3500만명을 돌파했다고 4일 밝혔다.

지난 2021년 출시된 클랫은 기업 서비스에 실시간 채팅 기능을 붙일 수 있도록 소프트웨어개발키트(SDK) 형태로 제공되는 솔루션이다. 이용자 수는 지난 2022년 100만명, 2023년 300만명, 2024년 1000만명, 2025년 2000만명을 기록한 데 이어 최근 3500만명을 넘어섰다.

대규모 동시 접속 환경에서도 메시징 품질을 유지할 수 있는 트래픽 처리 기술과 운영 역량을 강점으로 내세우고 있다. 국내 고객사에는 원화 기반 비용 체계를 적용해 환율 변동에 따른 부담을 줄였다.

클랫은 키움증권·SSG닷컴·롯데이노베이트·KT알파·한화시스템 등 누적 150개 고객사를 확보하며 B2B 채팅 솔루션 시장에서 입지를 넓히고 있다.

넵튠은 클랫의 메시징 기술과 트래픽 처리 역량을 바탕으로 기업 고객센터 운영에 특화한 채팅 상담 솔루셧 '클랫CS'를 출시하며 채팅 상담 영역으로 사업을 확장할 계획이다.

강율빈 넵튠 대표는 "다양한 분야의 대형 고객사 유치로 실제 사용 환경에서 클랫의 안정성과 확장성이 인정받고 있다"며 "고객사가 간편하게 채팅 인프라를 구축할 수 있도록 빠른 기술 지원과 전담 지원 체계를 제공해 클랫의 신뢰도를 높여갈 것"이라고 전했다.

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