
[사진=중고나라]
[디지털데일리 왕진화기자] 중고거래 플랫폼 중고나라는 플랫폼 경쟁력 강화와 인공지능(AI) 기반 혁신 가속화를 위해 공자윤 최고기술책임자(CTO)를 신규 선임했다고 4일 밝혔다.
공 CTO는 앞으로 중고나라의 기술 조직 운영과 AI 전략 전반을 총괄하게 된다. 그는 LG CNS와 SK플래닛 등에서 약 18년간 근무하며 대규모 플랫폼 개발·운영 경험을 쌓아온 기술 전문가다. 지난해 중고나라에 합류한 뒤 웹개발팀을 이끌며 웹 아키텍처 개선과 개발·운영 체계 안정화에 주력해왔다. 또한 안심보상제, AI 상품 등록 기능, 배송비 통합 결제 시스템 등 주요 서비스 구축을 주도하며 플랫폼 경쟁력 향상에 기여했다.
중고나라는 공 CTO가 플랫폼 전반에 대한 높은 이해도와 풍부한 운영 경험을 갖춘 데다, 기술 전략을 실제 사업 성과로 연결해온 실행력을 보유했다는 점을 높이 평가해 이번 인사를 단행했다고 설명했다.
회사는 이번 CTO 선임을 계기로 거래 안전성과 서비스 품질을 높이기 위한 기술 역량 강화에 나서는 한편, 전사적 AI 전환(AX)에도 속도를 낼 계획이다. 이를 위해 기술 조직 내에 AX 전담팀과 데이터 전담팀을 신설하고, 양 조직 간 협업 체계를 구축해 AI 과제를 서비스와 업무 전반에 신속하게 적용할 수 있는 기반을 마련한다.
특히 상품, 결제, 검색, 추천, 고객센터(CS) 등 핵심 서비스 영역에서 데이터 활용도를 높이기 위해 데이터 구조화·표준화를 추진한다. 이른바 ‘AI 레디 데이터(AI-ready data)’ 체계를 구축해 AI 활용 기반을 강화하고, 이를 토대로 AI 기반 사기 거래 탐지 모델과 개인화 추천 기능도 한층 고도화할 방침이다.
사내 AI 활용 문화 확산에도 나선다. 중고나라는 구성원 간 AI 활용 역량 격차를 줄이기 위한 교육 프로그램과 비개발 직군의 AI 에이전트 활용을 지원하는 ‘AI 챌린지 프로그램’을 운영할 예정이다. 이를 통해 개발 조직뿐 아니라 전사 차원에서 AI를 업무와 의사결정 과정에 적극 활용하는 AI 네이티브 기업으로의 전환을 추진한다.
공 CTO는 “지난 1년간 기술 조직과 함께 플랫폼 신뢰도를 높이기 위한 기반을 마련하는 데 집중했다”며 “앞으로는 AI 전환을 통해 그 가치를 더욱 확장하고, 이용자에게는 더욱 편리한 거래 경험을 제공하는 동시에 구성원들의 생산성과 업무 몰입도를 높일 수 있는 환경을 만들겠다”고 말했다.
최인욱 중고나라 대표는 “공 CTO는 대규모 플랫폼 개발·운영 경험은 물론 서비스와 조직에 대한 이해도까지 갖춘 기술 리더”라며 “중고나라의 신뢰 기반 서비스 고도화와 AX 전략 추진에 중요한 역할을 할 것으로 기대한다”고 밝혔다.
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