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하나투어, 오픈AI '앱스 인 챗GPT' 입점…AI 여행 커머스 강화

디지털데일리 발행일 2026-05-27 09:52:12
장주영 기자

하나투어가 오픈AI 앱스 인 챗GPT에 출시한 전용 앱 인앱 화면 [사진=하나투어]

[디지털데일리 장주영 기자] 하나투어가 인공지능(AI) 전환에 속도를 내며 사용자 의도에 최적화된 상품 매칭과 편리한 예약 연동으로 디지털 접점을 넓혀나간다.

하나투어는 27일 오픈AI의 '앱스 인 챗GPT(Apps in ChatGPT)'에 전용 앱을 출시했다고 밝혔다. 자사의 멀티 AI 에이전트 '하이(H-AI)'를 별도 전환 없이 챗GPT 환경 내에서 이용하고, 보다 고도화된 일정 추천 서비스를 이용할 수 있도록 했다.

챗GPT에서 하나투어 하이(H-AI)를 이용하려면 좌측 메뉴의 '더 보기'에서 '앱'을 선택 후 'hanatour'를 선택하면 된다. 이후 대화창에서 '@hanatour'를 입력하거나 '+(더하기)' 버튼을 눌러 대화를 시작할 수 있다.

하이(H-AI)는 챗GPT 자연어를 대화로 하나투어 기획상품과 특가 항공권을 실시간으로 추천하며 일정, 목적지, 예산 등을 입력하면 최적의 상품을 즉시 안내한다. 향후 호텔·투어·티켓 등 전 상품군으로 서비스 범위를 순차 확대할 계획이다.

하나투어는 글로벌 AI 플랫폼으로 서비스 영역을 넓히며 브랜드 접점을 확대하고 있다. 별도 자사 앱 접속 없이도 챗GPT 내에서 서비스를 이용할 수 있도록 해 자연스러운 이용자 층 확대도 기대된다.

나아가 하나투어는 이번 출시를 계기로 탐색, 추천, 예약, 결제 등 여행 준비의 모든 단계가 유기적으로 이어지는 심리스(Seamless·단절 없는) 여행 커머스 환경을 선제적으로 구축할 방침이다.

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