실시간
뉴스

통신*방송

“내 업무 돕는 동료 AI 직접 만든다”…LG헬로, AX 조직문화 확산

디지털데일리 발행일 2026-05-13 22:42:27
백지영 기자

LG헬로비전은 지난달 4월29일 상암 본사에서 ‘2026 AI 에이전트 해커톤’ 시상식을 진행했다. 사진은 시상식에서 송구영 LG헬로비전 대표(뒷줄 왼쪽에서 3번째)를 비롯한 주요 임원진과 수상자들이 기념촬영을 하고 있는 모습.

[디지털데일리 백지영기자] LG헬로비전이 임직원들이 직접 업무용 인공지능(AI) 에이전트를 개발하는 사내 해커톤을 열고 AX(AI 전환) 조직문화 확산에 나섰다.

LG헬로비전은 ‘사내 AI 에이전트 해커톤’을 성공적으로 마무리했다고 13일 밝혔다. 이번 행사는 임직원들이 생성형 AI를 활용해 실제 업무에 적용 가능한 AI 도구를 직접 개발하고 현업 활용 가능성을 검증하는 방식으로 진행됐다.

회사 측은 단순 반복 업무는 AI가 맡고 임직원은 핵심 기획과 전략 업무에 집중하는 조직 환경을 조성해 AX 중심 체질 개선과 미래 성장 기반 확보에 나선다는 방침이다.

이번 해커톤에는 총 203명의 임직원이 AI 교육에 참여했으며, 이 가운데 83개의 실무형 과제가 최종 제출됐다. 참가자들은 영업 동선 최적화와 지역채널 뉴스 기사 생성, 고객 문의(VOC) 분석, 팩스 데이터 정리 등 현업에 바로 적용 가능한 AI 활용 사례를 직접 구현했다.

최종 수상작으로는 총 8개 과제가 선정됐다. 대상은 헬로렌탈 직영몰 상품 수요 변화와 마케팅 정보를 실시간으로 분석·요약하는 ‘인사이트 레이더’가 차지했다.

이외에도 ‘B2C 영업 리스크 분석’과 ‘로컬광고 원스톱 자동 기획 및 제작’ 등이 최우수상을 받았다. 수상팀에는 맥북프로와 맥미니, 생성형 AI 구독권 등이 제공됐다.

대상을 받은 박유정 렌탈채널팀 책임은 “업무에 필요한 동료 AI를 직접 만들 수 있어 뜻깊었다”며 “AI를 실무 도구로 활용하면서 업무 효율이 눈에 띄게 향상됐고 앞으로 실제 성과 데이터까지 연계해 기능을 고도화하고 싶다”고 말했다.

송구영 LG헬로비전 대표는 “임직원이 직접 AI 에이전트를 개발하며 혁신의 주체가 된 이번 해커톤은 AX 문화 정착의 중요한 계기”라며 “앞으로도 자발적인 AI 혁신을 적극 지원해 기업 체질을 AX 중심으로 개선하고 미래 성장의 지속 가능성을 확보하겠다”고 밝혔다.

LG헬로비전은 향후 해커톤 결과물을 바탕으로 조직별 업무 적용 방안을 논의하고, 현장 실무에 최적화된 AI 사례를 지속 확대해 나갈 계획이다.

Copyright ⓒ 디지털데일리. 무단전재 및 재배포 금지

디지털데일리 네이버 메인추가

당신이 좋아할 만한 뉴스

DD 마이크로 사이트

오피니언