
송미선 하나투어 대표(사진 왼쪽 세번째)가 하나투어와 H.I.S. 관계자들과 함께 하와이 와이키키 레아레아 라운지 앞에서 기념촬영을 하고 있다. [사진=하나투어]
[디지털데일리 장주영 기자] 하나투어 고객이라면 일본 대표 여행기업 H.I.S.의 하와이 여행 인프라를 누리며 맞춤형 여행 서비스를 즐길 수 있다.
하나투어는 H.I.S.가 보유한 하와이 핵심 인프라를 자사 고객도 동일하게 이용할 수 있도록 한 전략적 파트너십의 첫번째 성과를 공개한다고 10일 밝혔다. 앞서 하나투어는 지난해 H.I.S.와 협약을 맺고 양사의 글로벌 네트워크, 호텔·항공 운영인프라, 디지털 역량을 결합한 '차세대 관광 공동체' 구축을 약속한 바 있다.
H.I.S.는 하와이 최대 규모의 트롤리 노선인 '레아레아(LeaLea) 트롤리'를 보유하고 있다. 이번 협업으로 하나투어 고객들도 레아레아 트롤리를 이용해 와이키키 주요 거점가 대형 쇼핑몰, 인기 관광지를 편리하게 이동할 수 있게 됐다.
와이키키 중심가에 위치한 '레아레아 라운지'도 이용 가능하다. 여행 중 안락한 휴식은 물론 하와이 현지 관광 정보를 확인하거나 컨시어지 서비스까지 제공받는다.
특히 이번 혜택은 패키지여행 고객뿐만 아니라 개별적으로 떠나는 자유여행(FIT) 고객도 누릴 수 있다. 이를 통해 하나투어는 다채로운 고객 스펙트럼을 모두 포괄하며 고객 접점을 넓히는 한편, 하와이 여행 시장에서 자사 서비스 경쟁력까지 확고히 하겠다는 방침이다.
하나투어 관계자는 "이번 하와이 협업은 단순 인프라 공유를 넘어 한일 양국을 대표하는 여행기업이 시너지를 발휘해 글로벌 경쟁력을 입증하는 첫걸음"이라며 "앞으로도 H.I.S.와 함께 관광 콘텐츠 공동 개발, 서비스 품질 향상, 운영 효율화 등 적극적인 협력을 이어가겠다"고 포부를 밝혔다.
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