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"즉답보다는 이해 먼저"…일상에 파고든 '젠지 스테어'

디지털데일리 발행일 2026-01-29 10:08:01
채성오 기자

알바천국 "Z세대 32.5%, 일상에서 젠지 스테어 해봤다"

[사진=구글 제미나이(AI) 생성 이미지]


[디지털데일리 채성오기자] Z세대 3명 중 1명은 '젠지 스테어(Gen Z Stare)'를 해본 적 있는 것으로 나타났다. 젠지 스테어란 'Z세대'와 '스테어(Stare·응시하다)'의 합성어로 대답 대신 상대를 무표정하게 바라보는 모습을 일컫는 말이다.

29일 구인·구직 아르바이트 포털 알바천국에 따르면, Z세대 1647명을 대상으로 젠지 스테어에 대한 설문조사를 실시한 결과 응답자의 32.5%는 "일상에서 젠지 스테어를 해본 적 있다"고 답했다. 경험이 있다고 답한 응답자 중 '자주 있다'는 답변은 5.4%에 불과했지만 '가끔 있다'는 응답은 27.1%에 해당했다. '거의 없다'라는 답변과 '전혀 없다' 항목은 각각 27.4%와 40%로 나타났다.

젠지 스테어를 하는 이유로는 '상대 말이나 상황을 이해한 다음 행동하려고'라는 답변이 36.8%(복수응답)로 가장 많았다. '무슨 말을 해야 할지 몰라서'나 '굳이 반응할 필요를 느끼지 못해서'라는 응답도 각각 30%를 넘었다. 이 외에도 '무의식적으로'라는 답변은 26.7%로 나타났고 '감정 표현이 서툴러서'라는 항목의 경우 11.9%로 집계됐다.

[사진=알바천국]


Z세대 10.5%는 "아르바이트 근무 현장에서도 젠지 스테어를 해본 적 있다"고 응답했다. 복수응답 기준 43.9%는 "사장님 또는 매니저와 같은 상사와 대화 중 젠지 스테어를 했다"고 답변했다. "손님에게 젠지 스테어를 했다"는 응답자도 41.6%로 조사됐다. 아르바이트 근무 중 상대방으로부터 젠지 스테어를 받았다는 Z세대는 21.9%로 나타났다. 손님으로부터 젠지 스테어를 받은 경우는 복수응답 기준 65.6%로 가장 많았다.

아르바이트 근무 중 젠지 스테어를 한 Z세대 가운데 근무 현장에서 오해나 갈등이 생겼다고 답한 비율은 26%였다. 반면 아르바이트 근무 현장에서 상대방으로부터 젠지 스테어를 받아본 Z세대 중 69.2%는 불편함이나 오해를 느꼈다고 말했다. 행동 의도와 체감 사이에 큰 간극이 존재하는 것으로 나타났다.

한편 알바천국은 Z세대가 생각하는 젠지 스테어 인식과 태도도 조사했다. 젠지 스테어에 대한 인식을 묻는 질문에서 긍정도 부정도 아닌 '보통' 항목이 1위(42.3%)를 기록했다.

Z세대가 생각하는 젠지 스테어 현상의 주된 원인으로는 '불필요한 감정 소모를 줄이기 위해서(33.2%·복수응답)'라는 응답이 가장 많았다. 이어 '비대면 소통에 익숙해져서(32.5%)'와 '짧고 간결한 의사 표현을 선호해서(29.8%)'라는 답변이 뒤를 이었다.

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