아태지역 기업 32% "생성AI에 적극 투자하겠다"

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아태지역 기업 32% "생성AI에 적극 투자하겠다"

디지털데일리 발행일 2023-06-05 11:08:58

서정윤 기자

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[디지털데일리 서정윤 기자] 아시아 태평양 지역 기업의 32%가 생성AI 기술에 적극적으로 투자하겠다고 밝혔다. 38%는 생성AI 적용을 위해 다양한 사용 사례를 참고하겠다고 답했다.

IT 시장분석 및 컨설팅 기관인 인터내셔날데이터코퍼레이션코리아(IDC)는 5일 이와 같은 내용을 담은 'IDC 서베이 스포트라이트: 아시아 태평양 지역 조직의 생성AI 도입 및 적용 동향' 리포트를 발간했다.

생성AI의 소프트웨어 활용 사례를 살펴보면, 아시아 태평양 지역에서 가장 많이 활용된 사례는 '지식관리'인 것으로 나타났다. 기업은 AI 기반 지식관리를 통해 다양한 유형의 이미지, 문서, 음성 및 기타 형식의 대규모 정보 저장소에 접근하고 검색에 활용한다.

두 번째로 많이 활용된 사례는 '코드 생성'이었다. 애플리케이션 프로그래머가 코드를 생성하고 최적화하며 완료, 테스트 및 디버그하는 과정에 주로 이용됐다. 프로그래머의 생산성을 높이고 코드 품질을 향상시키는 데 이점이 있다는 분석이다.

생성AI를 마케팅 자동화와 고객 대면 서비스에 활용하는 경우도 있었다. 이 경우 마케터가 고도로 맞춤화된 마케팅 콘텐츠와 검색 엔진에 최적화된 콘텐츠를 만들 수 있도록 지원한다.

AI 기술에 대한 관심이 높아지며 '모델 애즈 어 서비스'(MaaS) 오퍼링을 제공하는 하이퍼스케일러 및 클라우드 서비스 공급업체, 포인트 솔루션을 제공하는 AI 엔지니어링 업체, 전문 스토리지 업체 등 다양한 기술 공급업체가 시장 기회를 포착하고 있다. AI 모델 훈련 목적으로 활용할 수 있는 합성 데이터를 제공하는 기업도 급증하는 추세다.

보고서에는 생성AI 적용과 관련한 여러 이슈가 부상하며 데이터 개인 정보 보호 및 보안, 지식재산권(IP) 권한 및 AI 생성 콘텐츠의 잠재적 오용과 관련된 문제 해결에 대한 논의가 활발해지고 있다는 내용도 담겼다. AI에 대한 여러 우려에도 불구하고 현재 아시아 태평양 지역에서 생성AI에 대한 법 규제는 아직 제대로 마련되지 않은 상황이다. 보고서는 각국이 AI규제와 관련해 상이한 단계에 있는 만큼 해당 기술에 대한 보다 공통된 접근이 필요하다고 지적했다.

디피카 기리 IDC 아시아 태평양 지역 빅데이터 및 AI 리서치 헤드는 "생성AI 기술은 현재 대부분 활용 초기 단계에 머물러있기 때문에 공급업체들이 AI 기술과 관련한 개인정보보호, 보안, 정확성, 저작권, 편향 및 남용 문제를 아직 완전히 해결하기 어렵다"고 말했다.